FAQ
অর্ডারটি কুরিয়ারে পাঠানোর আগ পর্যন্ত আপনি বাতিল করতে পারবেন। তবে পণ্য শিপিং হয়ে গেলে কুরিয়ার চার্জ দিয়ে রিটার্ন করতে হবে।
অবশ্যই! আমরা সারা দেশে "ওপেন বক্স ডেলিভারি" দিচ্ছি। আপনি ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে প্যাকেট খুলে পণ্য মিলিয়ে দেখে তারপর পেমেন্ট করতে পারবেন।
জি, অবশ্যই। পণ্য হাতে পাওয়ার পর কোনো সমস্যা (ভাঙা, ছেঁড়া বা ভুল পণ্য) থাকলে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের জানালে আমরা তা পরিবর্তন বা রিপ্লেস করে দেব। (শর্ত হিসেবে আনবক্সিং ভিডিও থাকতে হবে)।
আমরা দিচ্ছি 'ক্যাশ অন ডেলিভারি' সুবিধা। অর্থাৎ ডেলিভারি ম্যানের কাছ থেকে পণ্য বুঝে পেয়ে টাকা পরিশোধ করতে পারবেন। এছাড়া বিকাশ বা নগদের মাধ্যমেও পেমেন্ট করা যাবে।
সাধারণত ঢাকা সিটির মধ্যে ১-২ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা পণ্য ডেলিভারি করে থাকি।
ঢাকা সিটির ভেতরে আমাদের ডেলিভারি চার্জ ৭০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে (সারা বাংলাদেশ) ১৩০ টাকা। তবে ১০০০ টাকার বেশি কেনাকাটা করলে ডেলিভারি চার্জ সম্পূর্ণ ফ্রি!
খুব সহজেই! আপনার পছন্দের পণ্যটি সিলেক্ট করে 'Buy Now' বা 'Add to Cart'-এ ক্লিক করুন। এরপর আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নাম্বার দিয়ে 'Place Order' বাটনে চাপ দিলেই অর্ডার কনফার্ম হয়ে যাবে।
