Privacy Policy
Online Shop 2.0-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার দেওয়া তথ্যগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি, তা নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?
অর্ডার প্রসেস এবং সঠিক সময়ে পণ্য ডেলিভারি করার জন্য আমরা গ্রাহকের কাছ থেকে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
• আপনার নাম
• ফোন নাম্বার
• পূর্ণাঙ্গ ডেলিভারি ঠিকানা
• ইমেইল এড্রেস (অপশনাল)
২. আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়?
আপনার দেওয়া তথ্যগুলো শুধুমাত্র নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করা হয়:
• আপনার অর্ডার কনফার্ম এবং প্রসেস করার জন্য।
• কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সঠিক ঠিকানায় পণ্য পৌঁছানোর জন্য।
• অর্ডারের আপডেট বা অফার সম্পর্কে আপনাকে জানানোর জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করার জন্য।
৩. তথ্য শেয়ারিং পলিসি
আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ফোন নাম্বার বা ঠিকানা) তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পণ্য ডেলিভারি করার স্বার্থে বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনারদের (যেমন: পাঠাও, রেডেক্স ইত্যাদি) আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নাম্বার দেওয়া হয়।
৪. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক সিকিউরিটি ব্যবস্থা ও নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। অনাকাঙ্ক্ষিতভাবে যাতে আপনার তথ্য ফাঁস না হয়, সে ব্যাপারে আমরা সর্বদা সতর্ক থাকি।
৫. পলিসি পরিবর্তন
সময়ের প্রয়োজনে আমরা যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
আপনার যদি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে আমাদের হটলাইন নাম্বারে যোগাযোগ করতে পারেন।
